Оператор call-центра (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Вячеслав и я HR-менеджер компании MIA Clinic "Центр имплантации и ортопедии". В связи с расширением штата, нам в команду требуется "Оператор call-центра".

Что мы предлагаем:
Стабильность, за последний год мы выросли в несколько раз и открываем новую клинику;
Заработная плату на старте от 40000 руб.;
Лояльность, мы готовы обсуждать накопившиеся проблемы и поддерживаем инициативу;
Удаленный формат работы, из любой точки мира;
График работы 2/2 10:00 до 20:00;
Обучение сотрудников от опытных наставников в период адаптации;
Корпоративные скидки в компании и дополнительное премирование при выполнение поставленных задач.

Что мы хотим видеть в твоем опыте работы:
Умение работать с возражениями, конфликтными клиентами;
Грамотную речь, четкую дикцию;
Готовность к постоянному общению с клиентами;
Базовое понимание воронки продаж, сервиса;
Опыт работы в call-центрах от 1 года(опыт работы в медицинской сфере будет плюсом);
Будет здорово, если ты работал в AMOCRM или похожих.

Чем предстоит заниматься:
Прием и обработка входящих звонков от пациентов;
Консультирование клиентов по услугам клиники + оповещение о дате приема;
Запись, перезапись клиента, заполнение карточек пациента;
Работа с расписанием (IDENT);
Работа с CRM-системой (АМО).