Хранитель счастья пользователей в голосовую поддержку (удаленная работа)

Вакансия: Хранитель счастья пользователей в голосовую поддержку

Описание вакансии

Яндекс Банк молодой проект с дружной командой и большими перспективами. Мы верим, что консультировать по финансовым вопросам можно нескучно и с искренней заботой о клиенте. Работу мы строим в творческой атмосфере, без шаблонов и скриптов. Приходите к нам, чтобы расти и развиваться вместе мы предоставим для этого все возможности.

Что нужно делать:

• звонить клиентам сервисов (иногда отвечать на входящие звонки);
• эффективно помогать пользователям;
• быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

• любите общаться с людьми и умеете это делать;
• грамотно и понятно излагаете свои мысли;
• готовы всегда прийти на помощь;
• имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет.

Обучение:

• оплачиваемое обучение: 2 недели с 10:00 до 19:00;
• первый день обучения совпадает с днём трудоустройства.

Условия:

• удалённая работа;
• оформление по ТК РФ: больничные и отпуска всё официально;

• удобный график 2/2 или 5/2, возможны вечерние/ночные смены, подробнее можно будет узнать на собеседовании;

• почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами за ночные смены;
• норма количества звонков 150 за смену в 12 часов;
• компенсация стоимости интернета;
• каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию и доход;
• работа с новым быстро развивающимся продуктом;
• множество возможностей роста и развития.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы: заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание.