Вакансия: Старший инженер сопровождения
Описание вакансии
Сегодня билайн компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн это команда, объединённая общими ценностями и общей целью быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.
Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Старшего инженера сопровождения.
Что предстоит делать:
Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения:
- Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;
- Поиск корневых причин инцидентов;
- Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО;
- Мониторинг обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;
- Выполнение процедур для непрерывности работ системы;
- Аварийно-восстановительные работы на системе;
- Взаимодействие с командой продукта/системы для обеспечения непрерывности функционирования продукта.
Будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:
- Опыт администрирования операционных систем Linux;
- PostgreSQL написание запросов для выгрузки данных;
- Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой в K8s;
- Знание принципов построения сетей (адресация, маски, протоколы и т.д.);
- Опыт создание графиков, аллертов в Grafana, умение делать выборки в Kibana и анализировать информацию;
- Знание процессов инцидент-, проблем-менеджмента и процесса управления изменениями;
- Опыт локализации проблем в информационных системах;
- Опыт работы от 3 лет в похожей должности.
Будет плюсом:
- Опыт автоматизации рутинных процессов на скриптовых языках;
- Опыт поддержки приложений на Java.
Что мы предлагаем:
- Полис ДМС, обслуживаемый в лучших клиниках;
- Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
- Служебную сотовую связь;
- Гибридный формат работы с территории РФ*
* посещение офиса может быть исключено по согласованию.