Старший инженер сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: Старший инженер сопровождения

Описание вакансии

Сегодня билайн компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн это команда, объединённая общими ценностями и общей целью быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Старшего инженера сопровождения.

Что предстоит делать:

Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения:

• Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;
• Поиск корневых причин инцидентов;
• Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО;
• Мониторинг обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;
• Выполнение процедур для непрерывности работ системы;
• Аварийно-восстановительные работы на системе;
• Взаимодействие с командой продукта/системы для обеспечения непрерывности функционирования продукта.

Будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

• Опыт администрирования операционных систем Linux;
• PostgreSQL написание запросов для выгрузки данных;
• Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой в K8s;
• Знание принципов построения сетей (адресация, маски, протоколы и т.д.);
• Опыт создание графиков, аллертов в Grafana, умение делать выборки в Kibana и анализировать информацию;
• Знание процессов инцидент-, проблем-менеджмента и процесса управления изменениями;
• Опыт локализации проблем в информационных системах;
• Опыт работы от 3 лет в похожей должности.

Будет плюсом:

• Опыт автоматизации рутинных процессов на скриптовых языках;
• Опыт поддержки приложений на Java.

Что мы предлагаем:

• Полис ДМС, обслуживаемый в лучших клиниках;
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
• Служебную сотовую связь;
• Гибридный формат работы с территории РФ*

* посещение офиса может быть исключено по согласованию.