Вакансия: Менеджер по работе с отзывами и комментариями (удаленная работа)
Наш RnD отдел запустил несколько B2C проектов, которые позволяют пользователям из России покупать любимые цифровые товары: игры для приставок и ПК или внутриигровые покупки, различный софт или приложения в AppStore, а также пополнение баланса в Steam.
Сейчас мы находимся в поисках Community Manager.
Чем у нас предстоит заниматься:
- Обрабатывать отзывы в социальных сетях (ВК, ТГ) продукта компании;
- Отвечать на вопросы покупателей;
- Следить за комментариями в социальных сетях;
- Анализировать отзывы и предоставлять рекомендации по улучшению работы компании.
Вы нам подходите, если:
- Можете поставить себя на место клиента и проявить эмпатию;
- Отлично разбираетесь в социальных сетях и мессенджерах;
- Вы открытый и отзывчивый, не устаете от постоянной коммуникации;
- У вас грамотная письменная речь.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- График работы 2/2;
- Работа в команде профессионалов с обширной технической и бизнес экспертизой;
- Возможность повлиять на продукт и бизнес-процессы;
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
