Оператор колл-центра в финтех-сервисы Яндекса (удаленная работа)

29 апреля 2024

Уровень зарплаты:
от 50 050 до 50 050 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор колл-центра в финтех-сервисы Яндекса

Описание вакансии

Задача Яндекс Банка заботиться не только о финансах, но и о людях. Мы делаем всё, чтобы пользоваться сервисом было удобно и приятно, а помогает с этим команда поддержки. Наши специалисты умеют настроиться на одну волну с пользователем, выслушать его и отыскать решение любой проблемы. Если вы любите помогать людям и цените свободу выбора времени и места работы, ждём вашего отклика.

Что нужно делать:

  • общаться с пользователями (никаких шаблонов и скриптов, мы за индивидуальный подход к каждому);
  • консультировать клиентов по банковским продуктам (просто и понятно, будто говорите с другом);
  • расти и развиваться вместе с командой и продуктом.

Мы ждём, что вы:

  • имеете личный ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет;
  • можете найти подход к любому человеку, отзывчивы и дружелюбны;
  • умеете просто говорить о сложном.

Условия:

  • удалённая работа: вас ждёт завтрак в пижаме с кофе и печеньками, а не утренние поездки в час пик;
  • оформление по ТК РФ: больничные и отпуска всё официально;
  • график работы 2/2 с вариантами смен на выбор: чередование день/ночь 7:00-19:00 и 19:00-7:00; 8:00-20:00 и 20:00-8:00; 9:00-21:00 и 21:00-9:00, дневной график с 9:00 до 21:00;

  • почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами за ночные смены;
  • страховка от несчастных случаев и болезней;
  • скидки и специальные предложения от партнёров Яндекса;
  • возможности роста: мы заинтересованы в развитии своих сотрудников и помогаем им стать крутыми профессионалами.

Обучение:

  • пятидневное обучение в графике пять дней в неделю с 10:00 до 19:00;
  • полностью оплачиваемое;
  • первый день обучения это первый день трудоустройства.


Посмотрите похожие вакансии