Инженер сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: Инженер сопровождения

Описание вакансии

Модульбанк - цифровой банк для малого и среднего бизнеса. Наши клиенты только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Мы ориентированы на технологичность и автоматизацию процессов, скорость, простоту использования продуктов и качественный сервис.

Мы изучаем потребности узкого сегмента и создаем уникальные продукты. Узкая специфика помогает сконцентрироваться на проблемах предпринимателей, выявлять их потребности и выпускать максимально удобные и полезные продукты.

Сейчас наша команда ищет инженера сопровождения.

Задачи:

• Установка релизов, лицензий и обновлений АБС;
• Администрирование и сопровождение АБС банка;
• Консультация пользователей АБС по вопросам работы системы;
• Администрирование доступа пользователей в АБС;
• Взаимодействие с отделом мониторинга банка и исправление типовых ошибок;
• Разбор и заведение инцидентов на 2-ю линию и разработку;
• Написание пользовательской документации;
• Сопровождение тестовых схем АБС.

Требования:

• Опыт работы специалистом сопровождения/ системным администратором/ инженером технической поддержки;
• Знание SQL будет плюсом.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;

• Гибкий график работы (утро, вечер, ночь) по 8 рабочих часов в день.

  Смены: 03:00 МСК - 12:00 МСК (включая обед);

  09:00 МСК - 18:00 МСК (включая обед);

  18:00 МСК - 03:00 МСК (включая обед).

• Офис или удаленная работа, всю необходимую технику предоставляем;
• Города с наличием офиса: Москва, Уфа, Новосибирск, Кострома, Владимир и Барнаул;
• Отсутствие бюрократии. Быстрое согласование: коммуникация с коллегами в Telegram, звонки в Zoom, задачи в Jira, база знаний в Confluence;
• ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию;
• Спорт и крутые корпоративные мероприятия: громкие корпоративы, гонка героев, сплав в Уфе и Карелии, соревнования по футболу, настольному теннису, картингу, беговой клуб, киберспорт и другие.