Врач по работе с входящими обращениями (Терапевт) (удаленная работа)

Вакансия: Врач по работе с входящими обращениями (Терапевт)

Описание вакансии

Hello, Doc! (hellodoc.app) активно развивающаяся компания в сфере онлайн медицины. С начала 2020го года мы занимаемся развитием мобильных приложений для врачей и пациентов, чтобы сделать их общение эффективным и удобным, а доступ к медицинским услугам доступным и понятным.

Обязанности:

• Помощь нашим пациентам в подборе необходимых анализов;
• Разбирать анализы и справки от врачей, давать рекомендации;
• Работать с входящим потоком обращений;
• Отвечать на сообщение в чате.

Преимущества:

• Удаленная работа с возможностью приезжать в офис по необходимости ( но не обязательно);
• Полезный социально-ориентированный сервис (99% вопросов позитивной направленности);
• Работа в чатах без необходимости обзвона.

Необходимые компетенции:

• Опыт работы с медицинскими анализами в лабораторных сетях или клиниках (в поддержке или точках приема);
• Опыт работы в телемедицине приветствуется;
• Медицинское образование Лечебное дело/Врач терапевт/Врач общей практики + действующая аккредитация;
• Работа по стандартам доказательной медицины;
• Владение навыком переписки в мессенджерах без ошибок.

Условия:

• Формат работы дистанционный.
• График работы 5/2 с 08:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00.