Консультант службы технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Консультант службы технической поддержки

Описание вакансии

Тензор-это аккредитованная ИТ-компания: более 100 филиалов продаж, 11 центров разработки, 7000 сотрудников, 1300 партнеров по всей стране. Наш главный продукт СБИС объединяет людей и компании, системы управления и учета, бизнес-процессы и документы в одной системе. Каждая вторая компания в России является нашим клиентом.

Нам важно, чтобы клиенты компании могли получить компетентную и грамотную помощь в любой ситуации, касающейся наших продуктов. За это отвечает служба технической поддержки СБИС.

В нашу команду нужны внимательные, тактичные и общительные специалисты техподдержки, готовые помогать сотрудникам крупнейших компаний страны.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• консультировать клиентов на входящих звонках;
• оперативно помогать нашим клиентам в работе с ПО СБИС.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• наличие высшего или средне-специального образования;
• ответственность, исполнительность, коммуникабельность;
• грамотную речь;
• стрессоустойчивость.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• опыт работы с различными ОС;
• опыт работы в консультировании.

ДЛЯ РАБОТЫ ВАМ ПОНАДОБИТСЯ:

• тихое место;
• ноутбук или стационарный компьютер с Windows не ниже 10 или iOS;
• гарнитура;
• стабильный высокоскоростной интернет.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• удалённый формат работы;
• полная занятость, график 5/2;
• гибкий график после испытательного срока: вы можете оставлять свои пожелания на месяц вперед и работать пять дней в неделю (сб и вс выходные, самая ранняя смена с 7.00 до 16.00, самая поздняя с 13.00 до 22.00 по московскому времени);
• официальное оформление с первого рабочего дня согласно ТК РФ;
• корпоративное обучение.

Если вы готовы оказывать помощь, консультировать и общаться с людьми, при этом используя свои технические знания и умения, эта вакансия для вас!