Хранитель счастья пользователей в чат-поддержку (Финтех) (удаленная работа)

Вакансия: Хранитель счастья пользователей в чат-поддержку (Финтех)

Описание вакансии

Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда вам к нам. Мы команда заботы о клиентах финансовых продуктов Яндекса. Мы верим, что в финансовых вопросах есть место заботе, дружелюбию и мемам. Мы умеем говорить просто о сложном и собираем команду поддержки, которой есть дело до любого вопроса.

Что нужно делать:

• отвечать на вопросы пользователей в чатах;
• эффективно помогать клиентам;
• быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждем, что вы:

• имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет;
• быстро печатаете;
• любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.

Условия:

• полностью оплачиваемое пятидневное обучение с 10:00 до 19:00 по Москве;
• трудоустройство с первого дня обучения;
• удалённый формат работы;
• официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;
• сменный график 2/2 с вариантами начала рабочего дня с 6:00, 8:00, 9:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:00 или 14:00, график 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, график 2/2 ночные смены;
• почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%;
• компенсация затрат на интернет;
• возможность повысить свою квалификацию, а значит, и доход каждые три месяца;
• возможность запускать новый крутой продукт;
• большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.