Оператор call-центра. Специалист службы развития качества Яндекс Такси (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор call-центра. Специалист службы развития качества Яндекс Такси

Описание вакансии

Яндекс Такси это дружная команда специалистов, которая помогает водителям развиваться и расти в нашем сервисе. Мы расширяем свою команду и ищем специалиста по работе с водителями.

Обязанности:

Обзвон действующих водителей сервиса с целью:

• проведения опросов для сбора данных;

• информирования о новых опциях в сервисе;

• приглашения на встречи / мероприятия;

• консультирования действующих водителей по соблюдению стандартов сервиса в тарифах;

• продажи условий сотрудничества с сервисом / новых опций, доступных водителям (информирование с использованием элементов продаж).

Требования:

• Желателен опыт работы в КЦ;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение работать с конфликтными ситуациями.

Будет плюсом:

• Опыт в продажах.

Условия:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;

• Удаленный формат работы;

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск (суббота, воскресенье и праздничные дни выходные);

• Оклад 26000 рублей и премия до 50% от оклада за выполнение KPI;

• Компенсация расходов на интернет;

• Оплачиваемое обучение за счет компании.