Вакансия: Оператор чата/консультант по транспортным услугам (без продаж)
MiXBS - компания, предлагающая прогрессивный клиентский сервис и инструменты его управления для юридических и физических лиц, ищет оператора чата/консультанта по транспортным услугам. Занятость - полный день. Мы предлагаем удаленную работу без продаж.
Требования:
Опыт работы от 1 года;
Работа возможно строго с ноутбука или стационарного ПК;
Высокая скорость печати;
Стабильный проводной интернет или WiFi;
Гарнитура USB с выделенным микрофоном
Эмпатия;
Свободное владение офисными программами и браузером;
Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации;
Самозанятость РФ или готовность её оформить (если находитесь в России);
Хорошая обучаемость (обучение 5 рабочих дней, много теоретической информации);
Навыки работы с клиентами;
Грамотная письменная и устная речь;
Способность к запоминанию и дальнейшему оперированию большим объёмом информации;
Пожалуйста, включите в свой отклик фразу "Вакансия № 022. Условия вакансии прочитаны полностью и не вызывают вопросов". Без наличия этой строчки в отклике резюме будет отклонено автоматически.
Условия:
Удаленная работа;
Смены в часовом промежутке с 8 до 23 мск;
Гибкий график (смены от 6 часов);
Возможность профессионального роста;
Дружный коллектив;
Подробное обучение онлайн с тренерами;
В проекте действует строгая система контроля качества, направленная на мониторинг и соблюдение качества консультаций;
Выплата 1 раз в месяц до 20 числа за предыдущий месяц;
Работа с резидентами РФ по договору с самозанятым РФ;
Работа с резидентами других стран (любая точка мира).
Корпоративные психолог и нутрициолог
Обязанности:
Предоставление консультаций по транспортным услугам;
Обработка входящих запросов в чате;
Совершение исходящих звонков с целью уточнения информации;
Помощь клиентам в решении проблем и вопросов;
Ведение диалогов с клиентами на высоком уровне;
Соблюдение установленных стандартов обслуживания.
