Вакансия: Менеджер по общению с туристами в чатах (4 дня в неделю)
В туристический стартап требуется приветливый и внимательный специалист по общению с туристами в чате (удаленно, 4 дня в неделю). Нужно отвечать в AMO CRM, искать информацию в интернете, вести переписки с организаторами туров.
Требования:
Умение письменно развернуто отвечать на вопросы туристов;
Быстрая скорость печатания;
Грамотность;
Умение быстро ориентироваться в большом потоке информации;
Позитивный, доброжелательный стиль общения;
Быть онлайн на время обозначенного графика за компьютером (с мобильного телефона работать не получится).
Условия:
Оплата каждую неделю;
Удаленная работа;
График 4 дня в неделю, 28 рабочих часов: Пн, Вт 12-20, Ср Выходной, Чт 12-20, Пт, Сб Выходной, Вс 12-20
Есть перерыв 1 час на обед;
Оплата в первый месяц обучения - 14 тыс, со второго месяца - 16,4 тыс. Если будете брать дополнительные часы или переходить на 5-дневку, то оплата может увеличиться до 23 тыс;
В сезон при росте количества обращений полагается бонус к окладу.
Обязанности:
Отвечать туристам в AMO CRM и Telegram, консультировать по турам;
Общаться с организаторами туров через WhatsApp, уточнение деталей программ, наличия мест и т.п.;
Работа с заявками с сайта (пересылка организаторам, оповещение туристов, подбор туров);
Уточнять информацию в интернете для правильной консультации туриста;
Отработка негатива от туристов.
