19 октября 2024
"Бенеком"- это компания с 20-летней историей и со своими семейными ценностями. Наши Клиенты - это малый и средний бизнес, работающий в сфере услуг и торговли.
Мы предоставляем услуги технической поддержки пользователей и управляем ИТ-активами, реализуем проекты по размещению инфраструктуры заказчиков на своей облачной платформе.
НАША КОМПАНИЯ ВХОДИТ В РЕЕСТР АККРЕДИТОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ!
Ваши задачи:
Решение задач по обслуживанию (консультациям, инцидентам и проблемам), переданных отделом технической поддержки
Мониторинг клиентских ИТ-инфраструктур
Проведение мероприятий с целью предотвращения проблем и инцидентов в ИТ-инфраструктурах Клиентов на основе анализа показателей систем мониторинга и обратной связи от пользователей и др. ИТ-специалистов
Внесение изменений в ИТ-инфраструктуры на основе решенных инцидентов, выявленных проблем или планов развития компании
Контроль качества и полноты наполнения базы ИТ-активов данными по изменениям в сопровождаемых ИТ-инфраструктурах
Наши пожелания:
Готовность обучаться очно в офисе первые 1-2 месяца, далее возможен полностью удаленный или гибридный формат работы
Аналогичный опыт работы не менее 3-х лет
Уверенные знания Active Directory, DNS, GP,DHCP, RDS, NAT, FS, WSUS
Опыт работы с оборудованием Mikrotik или CISCO
Уверенные знания TCP/IP, протоколов динамической маршрутизации, VPN
Опыт администрирования IP-телефонии
Развитое аналитическое и стратегическое мышление
Стремление к постоянному развитию своих навыков
Высокий уровень ответственности
Мы предлагаем: