Оператор поддержки клиентов на входящую линию (без продаж, на дому)

Вакансия: Оператор поддержки клиентов на входящую линию (без продаж, на дому)

Описание вакансии

Привет, это билайн. Только в августе мы открываем набор на позицию специалиста по сохранению клиентов. Команда сохранения клиентов выполняет очень важную работу выявляет потребности текущих клиентов, решает их вопросы по качеству предоставляемых услуг и помогает в подборе оптимальных условий обслуживания.

Задачи состоят в том, чтобы:

• общаться с действующими клиентами билайна с целью их сохранения и повышения лояльности;
• помогать клиентам в решении вопросов по услугам сотовой связи и проводного интернета.

Мы готовы предложить:

• зарплату дважды в месяц: оклад фиксированный 28000 руб., а премия зависит от результатов потолка нет;
• удобный график 2/2, а через 2-3 месяца можно работать из дома удаленно при выполнении показателей;
• полностью официальное оформление;
• 28 дней отпуска, как положено, и +2 дня бонусом от компании;
• медицинскую страховку, бесплатную связь и скидку на домашний интернет;
• оплату с первого дня обучения;
• корпоративные курсы, в которые мы вложили много денег и сил а для тебя они будут бесплатными;
• развитие и карьеру нам важно, чтобы руководители и эксперты росли внутри компании;
• понятные критерии повышения оклада первое возможно через 4 месяца;
• крутую команду и помощь руководителя, активную жизнь: корпоративные праздники, открытое общение с коллегами в корпоративной сети и в реальном мире.

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной на позиции специалиста по работе с действующими клиентами, менеджера по сопровождению клиентов. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее!