Product Manager / Product Owner (удаленная работа)

Вакансия: Product Manager / Product Owner

Описание вакансии

Привет! Мы SaaS компания BotHelp (аккредитованная IT-компания) - разрабатываем лидирующую в России и СНГ платформу по созданию автоворонок и чат-ботов в мессенджерах, помогая тем самым предпринимателям и компаниям эффективно привлекать клиентов и развивать свой бизнес. Уже сейчас нашим продуктом пользуются более 6500 клиентов (EdTech, SMB, marketing), и это количество продолжает активно расти. Каждый месяц мы рассылаем более 300 млн. сообщений, а на боты в нашей платформе подписано более 150 млн. чел.

За последний год мы выросли х2 и продолжаем расти с каждым месяцем. Именно поэтому сейчас мы находимся в поисках амбициозного коллеги с опытом работы в продуктовых IT-компаниях в нашу крутую команду профессионалов на роль Product Manager / Product Owner , который поможет увеличить выручку от 30% за счет роста пользовательских метрик и расширения базы по итогам 2023 г. Это сложная и интересная задача, которая под силу немногим.

Ожидаемые результаты:

1. Сократить Churn на 10% за счет выявления потребностей по доработкам продукта и их реализации у приоритетных сегментов пользователей

2. Повысить конверсию Trial2Paid на 3%

3. Повысить NPS до 67% за счет выявления наиболее перспективных улучшений интерфейса для новых и старых пользователей.

Ты - наш человек, если у тебя есть:

• Фокус на клиенте и его задачах, приоритет 1 - чтобы клиент был счастлив и любил продукт;
• Опыт работы от 2-х лет в позиции Product owner / Product manager или Бизнес аналитиком с задачами PM;
• Опыт работы в SaaS (b2b/b2c) со сложным техническим продуктом;
• Опыт проведения CustDev, умение планировать исследование, находить респондентов и добиваться от них ответов;
• Продуктивность и ориентация на результат;
• Нетерпимость к низкому качеству и большое внимание к деталям.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать обратную связь от пользователей, проводить Customer Development;

• Формировать и приоритизировать бэклог (наполнение User Story, подготовка макетов совместно с продуктовым дизайнером);

• Управление и тестирование гипотез по HADI;

• Участвовать в процессах по Scrum и вести коммуникацию с командой разработки;

• Вести продуктовую аналитику (метрики продукта, конверсии, использование фич) и отчетность.

Что мы предлагаем и почему мы?

• Возможность стать частью масштабного продукта, лидирующем в своем сегменте, которым пользуется и любят более 6500 клиентов.

• Стремительный потенциал развития продукта: мы активно выпускаем новый функционал для работы с базой подписчиков в большинстве мессенджеров.

• Возможность напрямую влиять на бизнес-метрики компании и отвечать за результат.

• Крутая вовлеченная команда профессионалов, в которой каждый понимает свою значимость и стремится к достижению результатов и развитию компании (это подтверждают ежеквартальные показатели).

• Всесторонняя поддержка основателя, работа напрямую с фаундером, которому важен продукт и команда.

• Мы применяем практику Performance Review, которая помогает получить обратную связь о своей работе и наметить планы по дальнейшему развитию в компании.

• Полностью удаленный формат работы, full-time занятость с графиком 5/2, гибкое начало/окончание рабочего дня.

• Возможно оформление по ТК РФ, ГПД, ИП или самозанятости.

• А еще у нас белая зарплата (fix оклад + квартальная премия), клевый мерч, интересные корпоративы и компенсация обучения.

Уровень заработной платы определяется по итогам встречи с непосредственным руководителем и зависит от опыта кандидата.

! Если вакансия тебе интересна, пришли при отклике сопроводительное письмо с информацией о том, чем именно тебя заинтересовала наша вакансия :)