Ведущий системный инженер (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий системный инженер

Описание вакансии

Вакансия актуальна для РФ: работа возможна в любом офисе компании либо удаленно.

Компания Softline является аккредитованной IT-компанией.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Принимает решения по обращениям экспертного уровня от других сотрудников ТП и клиентов.
• Проводит аудит инфраструктуры клиентов / облачных услуг / частных решений.Участвует в пресейлах ТП в роли эксперта.
• Осуществляет поиск и устранение корневых причин возникновения инцидентов.
• Работает с эксплуатационной и проектной документацией.
• Инициирует и выполняет задачи по развитию Отдела технической поддержки/ Группы.
• Соблюдает параметры и критерии качеств при решении обращений клиентов Компании.
• Инициирует и подготавливает предложения по дополнительным продажам у курируемых Клиентов.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт решения проблем по продуктам MS (Windows Server / AD / GPO / DFS / SSCM / Exchange / S4B (lync)).
• Опыт поддержки терминальных решений и VDI на базе решений Citrix Virtual Apps and Desktops инфраструктур более 100 пользователей.
• Опыт поддержки инфраструктурных решений (вычислительные комплексы, виртуализация, инфраструктурное ПО), администрирование, сервис.
• Уверенные знания принципов построения современных вычислительных комплексов, отказоустойчивых, кластерных, распределённых решений.
• Знание и опыт работы с ПО виртуализации VMware/Hyper-V/KVM.
• Понимание принципов ITIL.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования (оклад + премии).
• Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (8:00-17:00, 9:00-18:00/10:00-19:00).

• Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании.

• Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь мы одна большая семья.
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании. Возможность лично пообщаться с топ-менеджментом на неформальных корпоративных встречах.
• Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС плюс стоматология. Обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке.
• Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой.
• Удобное расположение делового квартала, комфортный офис Softline.