Аккаунт - менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов / KAM (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Аккаунт - менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов / KAM

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Юля, я рекрутер в команде EGGHEADS. Возможно, тебе уже приходилось слышать о нашем продукте и наших крутых результатах. Если нет давай расскажу подробнее!

EGGHEADS платформа для управления бизнесом на маркетплейсах. Наши аналитические инструменты помогают поставщикам увеличивать прибыль в среднем на 156% в год. Цель EGGHEADS дать поставщику алгоритм: делай 1,2,3 и максимизируй свои финансовые результаты.

Наша миссия увеличить эффективность труда за счет тотальной роботизации общества. Мы хотим, чтобы люди занимались творчеством, а всю рутину делали за них машины. И EGGHEADS успешно движется в этом направлении.

И мы набираем обороты с космической скоростью:

• Освоили самый быстрорастущий рынок e-commerce, сделав 4 востребованных и полезных продукта для 2-х крупнейших маркетплейсов России.

• Подключили более 250 000 пользователей и ежемесячно подключаем более 3 000 новых клиентов.

• Наша команда это более 300 высококлассных специалистов.

• Мы резиденты инновационного центра Сколково.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет поддерживать наших клиентов и помогать им планировать своё производство и поставки на маркетплейсы для увеличения собственной прибыли . Для этого надо стать экспертом нашего продукта, поэтому первая задача нашего аккаунт-менеджера влюбиться в продукт и научиться его внедрять, а затем оказывать максимальную поддержку клиентов.

Какие будут задачи:

• Вести аналитику по действующим клиентам: оценивать эффективность их работы и готовить рекомендации по ведению бизнеса и улучшению показателей.
• Осуществлять допродажи новых фишек в пакете услуг.
• Отвечать за операционку: проводить ежемесячные видеовстречи с клиентами, заполнять карточки в amoCRM и отчетности.

Мы ищем именно тебя, если:

• имеешь от 2-х лет опыта на позиции аккаунт-менеджера / менеджера по сопровождению клиентов в сферах: IT, IT-консалтинг, SEO, SaaS, EdTech или смежные направления с фокусом на B2B;

• любишь аналитику, на ты с цифрами;

• умеешь просто рассказывать о сложных вещах.

Мы предлагаем:

• средний совокупный доход от 70 000 рублей (фиксированный оклад 40 000 рублей + ежемесячная премия за сохранение клиентов + ежемесячная премия за суммы оплат, верхней границы нет);

• полностью удаленную работу 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК;

• реально качественный и полезный продукт , за который нас не перестают благодарить клиенты;

• возможности профессионального и карьерного роста. Можно вырасти до руководителя команды аккаунтинга за полгода-год!

• оплачиваемое обучение по продукту и стандартам работы с клиентами в корпоративной академии;
• молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 27 лет).