10 декабря 2023
Привет, это билайн. Мы ищем специалистов, которые смогут усилить нашу команду поддержки клиентов.
Специалисты поддержки выполняют очень важную работу с заботой и пониманием решают каждый отдельный запрос от клиентов. А мы в свою очередь, заботимся о сотрудниках предоставляем комфортные условия для работы, строим планы развития и бережно помогаем достигать цели каждого.
Будущий специалист поддержки будет:
Принимать входящие звонки. На данной позиции нет продаж.
Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи.
Мы предлагаем:
Фиксированный оклад 31000 + премия, уже на старте ты будешь получать от 40 000 руб.
Денежный бонус: премия за стаж, начиная с 6 месяцев работы!
Удобные графики по 7, 9 или 12 часов.
Возможность удаленной работы через 3 месяца.
28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании.
1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.
ДМС (включая стоматологию).
Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.
Оплачиваемое обучение с первого дня.
Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.
Доступ к электронным библиотекам МИФ, Альпина и Периодика.
Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.
Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.
Крутой зарплатный проект с кэшбеком 25% на покупки в билайне и 5% на все покупки в Пятерочке.
Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь 7000 руб.
Корпоративный психолог.
Оплата такси, если смена заканчивается после 23:00.
Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna , ВТБ Банк, DPD , Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon , Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.
Будем рады рассказать о позиции подробнее откликайся!