Консультант 1С / Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Консультант 1С / Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Удаленная работа!

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Образование высшее или неполное высшее;
• Знание продуктов 1С, функциональных возможностей, методологии. Наличие сертификатов 1С приветствуется.
• Быстрая обучаемость, желание изучать новые технологии и работать;
• Ответственность, дисциплинированность, настойчивость;
• Умение грамотно общаться с пользователями.
• Умение анализировать ситуацию, выявлять проблему и добиваться ее решения.
• Уверенное знание специфики работы розницы (товарооборот, документооборот, продажи, работа с торговым оборудованием)
• Стрессоустойчивость, умение работать в команде, направленность на решение бизнес-задач заказчика.

Обязанности:

• Работа на горячей линии. Обработка электронных заявок и телефонных звонков.
• Консультации пользователей по продуктам: 1С Розница, УТ, КА, ЕРП и д.р.
• Удаленное решение заявок пользователей.
• Установка, настройка торгового оборудования.
• Сбор требований и формирование заданий на доработку. Работа с программистами.

Условия:

• Оплата труда по результатам собеседования;
• Полный рабочий день;
• Премиальные вознаграждения;
• Профессиональное и карьерное развитие;
• Сложные и интересные профессиональные задачи;
• Работа в молодом профессиональном коллективе;
• Возможна работа в удаленном режиме.