VoIP инженер / Телефонист-разработчик (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: VoIP инженер / Телефонист-разработчик

Описание вакансии

Компания TWIN ведущий международный разработчик ботов на базе искусственного интеллекта, а также инструментов для автоматизации бизнес-коммуникаций на единой платформе. С помощью наших решений компании выстаивают бесперебойные каналы коммуникации со своими клиентами, исключив человеческий фактор, существенно сократив затраты и повысив скорость обслуживания.

Наши клиенты: 2ГИС, Ростелеком, X5 Retail Group, ПЭК, Росгосстрах и еще больше 100 компаний из РФ, Испании, США и стран СНГ.

С инженерной точки зрения наша платформа представляет собой порядка 40 сервисов и микросервисов взаимодействующих между собой посредством системной шины сообщений. Платформа омниканальная - что позволяет конечным пользователям платформы на лету переключаться из одного канала общения в другой.

Мы активно развиваемся, поэтому находимся в поисках Телефониста-разработчика.

Чем предстоит заниматься:

• поддержка текущей инфраструктуры телефонии;
• внедрение нового функционала;
• проведение профилактических работ;
• помощь группе технической поддержки в решение проблем клиентов с прохождением звонков;
• разработка SIP сервера, для приема входящих звонков.

Что для нас важно:

• знание Linux на уровне уровня уверенного пользователя;
• уверенное знание протоколов SIP, SDP, RTP;
• понимание принципов работы основных сетевых протоколов UDP, TCP;
• опыт работы с реляционными (знание SQL) и нереляционные БД (redis);
• опыт работы с asterisk, freeswitch, SBC;
• опыт разработки на go и python;
• также будет плюсом знание pjsip.

Что мы предлагаем:

• Достойная заработная плата (ориентируемся на пожелания, опыт и навыки кандидата);
• Удалённая работа (возможность работать из любой точки мира);
• Гибкий график работы (возможность работать в любом часовом поясе);
• Дружелюбная атмосфера, демократичное руководство и отсутствие излишней бюрократии.

О компании:

• С помощью наших решений компании выстаивают бесперебойные каналы коммуникации со своими клиентами, исключив человеческий фактор, существенно сократив затраты и повысив скорость обслуживания. Наши клиенты: 2ГИС, Ростелеком, X5 Retail Group, ПЭК, Росгосстрах и еще больше 100 компаний из РФ, Испании, США и стран СНГ.

• Год создания 2016 , команда 100 человек, партнеров TWIN 40;
• Партнеров Whitelabel 17, резиденты Сколково с 2019 года;
• 10 РФ и зарубежных патентов на собственные сервисы (TTS, ASR, NLU, AMD), являемся аттестованным обработчиком персональных данных, входим в реестр IT компаний - разработчиков российского ПО;
• В 2021 году привлекли инвестиции от CapMan Russia и вошли в группу компаний VOXYS, которая занимает 30% долю на рынке аутсорсинговых услуг КЦ;