Вакансия: Оператор контакт-центра со знанием казахского языка
Описание вакансии
У Boxberry не типичный Контактный-центр - мы продвинутый блок клиентской поддержки, который расширяется и развивается, появляются новые должности и задачи.
У нас ты сможешь стать профессионалом своего дела и вырасти в занимаемой должности.
Кого ищем?
Мы ищем специалиста группу поддержки в службу доставки Boxberry. Мы консультируем клиентов в чатах, социальных сетях и отзовиках. Помогаем им по любым вопросам и решаем конфликтные ситуации.
Мы против шаблонных и заскриптованных ответов.
Мы за честность, открытость, взаимопомощь, инициативу, ответственность и результат.
Если ты тоже, тогда мы будем тебе рады! :)
Широкий кругозор, чувство юмора, желание расти и развиваться, а также опыт работы с текстовыми обращениями будут неплохим дополнением и гарантом успеха в работе.
Что нужно делать?
- Обработка текстовых обращений на русском и казахском языке;
- Консультирование по вопросам сроков доставки, местонахождения посылки, графику работы пунктов выдачи и другим организационным вопросам;
Что нужно знать и уметь?
- Обладать грамотной устной и письменной речью
- Знание казахского и русского языков;
- Быстро печатать;
- Уметь формулировать мысли;
- Уверенно пользоваться ПК;
- Опыт работы в социальных сетях, отсутствие страха публичной переписки;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Что от нас:
- Рассматриваем кандидатов как для работы в офис, так и удаленно;
- Два месяца оплачиваемой стажировки;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- График работы плавающий, Смены : 09.00-18.00,10.00-19.00; 11.00-20.00; 12.00-21.00; 13.00-22.00;
- Полностью белая заработная плата, выплата на карту банка партнера;
- Веселая корпоративная жизнь.
- Вакансию можно найти по запросам:
специалист поддержки, call-центра, работа без опыта, удаленка, работа на дому, удаленная работа, работа в ночь, сменный график, работа для начинающих, работа дистанционно, диспетчер такси
