Вакансия: Оператор исходящей линии в Яндекс Бизнес
Описание вакансии
В Яндекс Бизнесе предприниматели бесплатно размещают информацию о товарах и услугах в Картах и Поиске, а с рекламной подпиской автоматически настраивают и создают объявления. Мы ищем операторов на удалённую работу, которые будут консультировать клиентов Бизнеса, помогать в работе с личным кабинетом и оперативно отвечать на вопросы.
Что нужно делать:
- совершать звонки клиентам;
- оперативно сообщать клиентам о найденных с помощью внутренних инструментов проблемах и объяснять, как их исправить;
- перезванивать пользователям, которые не получили ответ (позвонили в нерабочее время, звонок сорвался и т. д.), или тем, кто оставил заявку через форму.
Для работы понадобятся:
- компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 7 или выше (с 2-ядерным процессором и 4 потоками, минимум 8 ГБ оперативной памяти);
- мышка;
- проводная гарнитура;
- проводной интернет со скоростью не менее 30 Мбит/с.
Мы ждем, что вы:
- умеете пользоваться браузером и поисковиками, уверенно работаете на компьютере;
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- быстро адаптируетесь и готовы учиться новому.
Если чего-то из списка пока не умеете, не страшно всему научим.
Условия:
- сладкая удалёнка: работайте где угодно, главное проводной стабильный интернет и тишина;
- официальное трудоустройство с больничными и отпусками;
- самостоятельное дистанционное оплачиваемое обучение в рабочие часы;
- рабочий день продолжительностью 4 или 8 часов в промежутке с 9:00 до 19:00 по Москве с перерывом на обед;
- выходные дни в субботу и воскресенье жарьте шашлыки на даче, проводите время с семьёй или с друзьями в баре (не забывайте звать коллег );
- почасовая оплата 170 рублей в час, минимальная зарплата 13 600 рублей в месяц при частичной и 27 200 рублей при полной занятости после вычета налога;
- при отличных результатах можно получить премию от 20 до 40% от суммы заработка за месяц (с учётом премиальных в месяц можно заработать 19 040 рублей при частичной или 38 080 рублей при полной занятости и выше);
- дружная команда;
- опыт работы в одной из ведущих и узнаваемых компаний России.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап интервью (проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
