Специалист контакт-центра (удаленно, г. Казань)

Вакансия: Специалист контакт-центра (удаленно, г. Казань)

Описание вакансии

Кто мы:

ОТП Банк это банк с понятной философией. У банка есть миссия стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.

Наш общий успех возможен, если сотрудникам будет не все равно, команда будет думать не только о внешних клиентах, но и о коллегах. Ведь клиентоцентричность не может быть только наружу, она должна быть сначала внутри, а значит работать в ОТП при таком подходе станет максимально удобно. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению.

Кого мы ищем:

Ищешь интересную работу с достойной заработной платой? ОТП Банк готов тебе ее предложить!

Ты умеешь общаться с клиентами по телефону или чувствуешь в себе силы и желание этому научиться - тогда ОТП Банк ждет именно тебя!

Мы всему тебя научим!

Приглашаем в свою команду Специалистов контакт-центра .

Открыт набор на входящее, исходящее направления.

Ключевые обязанности:

• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
• Осуществление продаж банковских продуктов по телефону.

Что мы ждём от успешного кандидата:

• Грамотная четкая речь;
• Коммуникабельность;
• Вежливость;
• Нацеленность на результат;
• Желание развиваться в банковской сфере;
• Желание достигать амбициозные цели и зарабатывать деньги.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачная система вознаграждения и возможность влиять на свой доход;
• Фиксированный оклад (старт карьеры (специалист) 25 000 рублей, через 2 месяца (старший специалист) 28 000 рублей, далее ведущий 35 000 рублей и главный специалист 38 000 рублей + ежемесячная неограниченная премия с первого дня работы;
• Удобный график работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00) 2/2 (с 9:00 до 21:00) по Московскому времени, время работы можно скорректировать;
• Корпоративное обучение;
• Дружный коллектив единомышленников;
• Быстрый карьерный рост (уже с 3 месяца работы можно повыситься на старшего специалиста);
• Возможность построить карьеру в банковской сфере;
• Программа ДМС, скидки и привилегии от Банка (кредиты, льготные условия обслуживания, повышенный Cash back и т.п.);
• Льготные кредитные продукты банк.

Престижно. Стабильно. Для тебя.

Приветствуется опыт работы по следующим должностям:

- Оператор контактного центра; Консультант; Специалист контакт-центра; Продавец-консультант; Оператор Call-центра; Оператор на телефон; Оператор КЦ; Оператор;

- Диспетчер; Менеджер по продажам; Менеджер по работе с клиентами;

А также в компаниях Сбербанк, Сити Банка, Ростелеком, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Тинькофф Банк, М.Видео, Эльдорадо.

Откликнись на вакансию, и мы тебе перезвоним!