Младший инженер службы поддержки клиентов (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

• Работа осуществляется из дома через удалённый рабочий стол (доступ в Service Desk, IP-телефония, системы клиентов).
• Прием и первичная обработка заявок по телефону и почте
• Поддержка клиентов, решение задач согласно алгоритмам
• Оптимизация работы компьютеров и серверов согласно регламенту
• Настройка рабочих станций, серверов, сетевого оборудования Заказчиков
• Проведение аудита компьютерного оборудования согласно регламенту
• Удаленная диагностика рабочих станций и серверов

• Хорошие коммуникативные навыки
• Теоретические и практические знания железа и программного обеспечения, протоколов TCP/IP и хорошее логическое мышление
• Умение администрировать рабочие станции Windows, активное сетевое оборудование, компьютерные сети от 5-10 компьютеров
• Умение быстро искать нужные решения на выявленные ошибки
• При недостатке знаний проводится обучение
• Стрессоустойчивость
• Английский – чтение технической литературы (руководств пользователя и т.д.)
• Опыт работы помощником / системным администратором / инженером тех. поддержки от 1 года
• Желательно знание серверных систем Windows Server, AD, DNS, DHCP
• Оценка работы производится по KPI

• 25.000 (чистыми на руки) на испытательном сроке (2 месяца)
• 30.000 (чистыми на руки) после испытательного срока (2 месяца)
• 35.000 (чистыми на руки) через пол года работы при стабильных положительных показателях
• При наличии желания, есть возможность оплачиваемых доп.работ, в нерабочее время.

• Неделя обучения в процессе работы, Вы смотрите на нас мы оцениваем Вас (оплачивается).
• По истечению недели если Вас и нас все устроило, подписание трудового договора (пересылка нашей курьерской службой).
• И переход на испытательный срок (2 месяца)

Оформление по ТК РФ

График работы 5/2 9:00-18:00

• Прохождение курса обучения в процессе работы, дающего набор стартовых знаний для успешной деятельности
• Выполнение новых разноплановых задач, с которыми раньше не приходилось работать
• Участие в сложных и интересных проектах внедрения и поддержки клиентов
• Возможность карьерного роста после одного года успешной работы (мл. инженер-инженер-ст. инженер).
• Формирование навыков эффективно и быстро разбираться в новых вещах
• Молодой коллектив желающий работать и добиваться поставленных целей
• За краткосрочное время работы в нашей компании вы можете существенно повысить свою стоимость как профессионала на рынке труда