Оператор поддержки клиентов (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Оператор поддержки клиентов

Описание вакансии

ЦЕНТРОФИНАНС крупная финансовая компания.

Наша компания работает как одна команда. Мы вместе создаем цели и движемся к ним. В нашей работе мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество как с нашими клиентами, так и с сотрудниками.

Люди - главная ценность компании!

В связи с расширением приглашаем в команду активных и амбициозных операторов в клиентский сервис

Что вы получите:

• Официальное оформление с первого дня по ТК РФ;
• Белую заработную плату;
• График работы 2/2, плавающее начало дня;

• Удаленный формат работы. Мы считаем удаленных сотрудников полноценными участниками команды, а не внешними подрядчиками;

• Необходимая техника для работы предоставляется;

• Оплата обучения (курсы, конференции, литература);
• Менторство; Дружелюбная атмосфера и команда;

• 50% компенсация за абонемент на фитнес клуб;

• На день рождение сотрудника компания дарит подарок;

• Отсутствие формальностей, высокий уровень горизонтальных связей в команде;

• Возможность развиваться в интересующем направлении. Мы учитываем интересы сотрудников при распределении задач и ротациях между командами и предоставляем возможности для горизонтальной и вертикальной мобильности в компании.

Что будете делать:

• Помогать решить вопросы клиентов по входящим звонкам на 8-800;
• Решать проблемы клиентов в чате, соцсетях и прочих каналах взаимодействия;
• Взаимодействовать с менеджерами, руководителями по возникающим вопросам и проблемам от клиентов.

Наши ожидания от будущего коллеги:

• Обязательно имеет опыт работы в контактном центре;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Умение работать с возражениями и претензиями;
• Инициативность, стрессоустойчивость, энергичность, ответственность, активная позиция.

Ждём тебя в нашей команде профессионалов!

С нами будет интересно 100%