Вакансия: SMM-менеджер (SaaS, удаленно)
Описание вакансии
Umnico - это продуктовая IT компания, основанная в 2017 году.
Наш продукт - переписки в соцсетях, мессенджерах и чате на сайте в одном окне inbox или CRM-системе.
В продуктовой корзине компании имеется публичное api, web интерфейс, мобильное приложения и плагины для сторонних CRM-систем.
Мы помогаем компаниям повышать уровень клиентского сервиса и увеличивать выручку за счет увеличения скорости и качества обслуживания!
Сейчас мы в поисках SMM-менеджера, который возьмет в свои руки наше классное сообщество:)
Ваши основные обязанности:
- В Ваши руки перейдет полный контроль над ключевыми публичными каналами общения бренда с целевой аудиторией - социальными сетями;
- Вы сможете превратить наши нишевые сообщества в группы с сотнями тысяч подписчиков, лояльных к бренду;
- Вашим ключевым продуктом и результатом работы будут Share of Voice бренда в социальных сетях и заявки для отдела продаж, а чтобы их получать понадобятся наращивать базу подписчиков во всех текущих и новых сообществах Umnico;
- Основную часть своего времени Вы будете посвящать разработки и реализации тактики продвижения бренда в таких социальных сетях как Facebook, LinkedIn, VK, Instagram и Telegram, а также других профессиональных сообществах, причем как через органику, так и на платной основе;
- Наша команда будет глубоко ценить генерируемые Вами идеи для разработки контента и предоставит Вам в помощь копирайтера, дизайнера и даже видео-монтажера;
- Совместно с другими специалистами Вам предстоит внедрить и неукоснительно следовать плану (календарю) по коненту, осуществляя публикацию постов в заранее согласованное время и нужном объеме;
- Благодаря Вашим экспертным навыком, Вы будете эффективно осуществлять первичную коммуникацию с аудиторией в социальных сетях, отвечая на их комментарии и передавая их заявки в отделы продаж или поддержки, тем самым предотвращая негативные отзывы и пагубную полемику в публичном пространстве;
- Компания предоставит Вам все необходимые инструменты для анализа конкурентов и привлечения новых подписчиков на наши социальные ресурсы;
- Для руководства компании Вы разработаете систему отчетности и мониторинга основных показателей SMM и рекламных кампаний в социальных сетях.
Что мы ожидаем:
- У Вас есть опыт работы в CPaaS или SaaS-кампаниях, где в вашу зону ответственности входило управление активностью в социальных сетях на нескольких языках;
- Вам удалось построить сообщество из нескольких десятков тысяч пользователей вокруг бренда и можете в деталях рассказать как Вы это сделали;
- Вы в совершенстве владеете инструментами продвижения в SMM (Facebook Ads, Sales Navigator, Target.My), а также разбираетесь в базовых системах аналитики соцсетей;
- Вы можете показать конкретные примеры успешного продвижения бренда в социальных сетях, в том числе с открытыми данными по приросту подписчиков и вовлеченности аудитории;
- Вы знаете что такое share of voice и как ее правильно считать;
- Возможно у вас имеется сертификат Facebook Blueprint, LinkedIn Ads, Twitter Flight School, VK Реклама или HootSuite. Но это не обязательно;
- Вы одинаково хорошо общаетесь на русском и английском языках. Это важно, поскольку компания работает на международных рынках.
Мы предлагаем:
- Оклад+KPI;
-
Удаленный формат работы с любой точки мира, возможность посещать офис в Москве;
-
Рабочее время с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
-
Карьерный трек, программы менторства;
-
Современный стек технологий;
-
Прозрачные и выстроенные процессы;
-
2 day-off в год;
-
Реферальная программа для сотрудников;
-
Премии по важным семейным событиям;
Мы оперативно принимаем решение, основные этапы:
- Знакомство с вашим сопроводительным письмом;
- Собеседование с HR;
- Интервью с CMO;
- Job Offer:)
Просим уточнить в сопроводительном письме:
- Расскажите про ваши основные метрики и показатели в работе, например: рост подписчиков, share of voice, конверсия.
- Уровень вледения языками.
- Какие обучения вы проходили? Возможно у вас есть сертификат Facebook Blueprint или/и LinkedIn Ads, или/и Twitter Flight School или/и VK Реклама или HootSuite.
- С чем из перечисленного вам приходилось работать: Facebook Ads, Sales Navigator, Target.My + Google Analytics, Metrika.
- Ваши ожидания по вознаграждению в рублях.
