Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
28 апреля 2024
Кто мы? Мы - компания "GARANT.iN ", и мы концентрируемся на предоставлении уникальных возможностей в одной из самых захватывающих сфер мира: мы помогаем нашим клиентам получить гражданство в других странах.
Кто наши клиенты? Наши клиенты успешные и влиятельные личности, которые придерживаются принципа международной мобильности. Средний чек наших клиентов составляет чуть больше 350 тысяч евро , что говорит о высоком уровне качества наших услуг.
Почему выбирают нас? Мы гордимся тем, что наши сотрудники отмечают закрытие сделки уже с первого месяца работы. Это результат наших экспертов в сфере иммиграции, которые поддерживают вас на каждом этапе. Мы и наши сотрудники, готовые к вызовам и желающие стать частью успешной команды.
Чем вы будете заниматься? Работа у нас это интенсивный путь к профессиональному росту. Вы начнете с изучения наших 32 продуктов и последующих процедур по получению паспортов и ВНЖ Европы и стран Карибского бассейна. Ваши навыки будут расти с каждым днем, и вы станете настоящим экспертом.
Мы предлагаем Вам возможность стать на пути к успеху в одной из самых захватывающих и динамичных сфер. Присоединяйтесь к нам и начните свой путь в мире международной иммиграции уже сегодня!
Обязанности:
Проводить обзвон уже существующих клиентов с целью уточнения их потребностей, предоставлять информации о текущих предложениях компании, проводить дополнительные продажи.
Принимать входящие звонки от клиентов, консультировать о программах иммиграции, визах или получении второго гражданства; перенаправлять клиентов в отдел продаж.
В исключительных случаях проводить самостоятельные встречи с клиентами для более детального обсуждения их предпочтений и предложений компании.
Вести актуальную базу клиентов в amoCRM, регистрировать запросы и заявки.
Обрабатывать запросы клиентов через чат и электронную почту, предоставлять информации и решение проблем.
Гарантировать высокий уровень обслуживания клиентов, соблюдая стандарты компании и процедуры обработки запросов.
Требования:
Опыт работы в колл-центре или клиентском обслуживании от 1 года будет приветствовать (мы также готовы рассмотреть кандидатов из других сфер деятельности, включая учителей и других специалистов, обладающих хорошей дикцией и навыками грамотной устной речи, и которые желают изменить сферу деятельности).
Отличные навыки коммуникации, включая вежливость и дружелюбное общение с клиентами.
Готовность сотрудничать с коллегами и поддерживать атмосферу сотрудничества в коллективе.
Способность эффективно управлять временем и задачами, придерживаться сроков.
Высокая степень внимания к деталям и потребностям клиентов, стремление предоставить им наилучшее обслуживание.
Дополнительные требования:
Кандидаты должны обладать четкой и профессиональной речью, что обеспечит качественное общение с клиентами.
Понимание базовых технических аспектов телефонии и опыт работы с Google Документами для эффективного обслуживания клиентов.
Готовность и способность быстро осваивать новые инструменты и технологии, связанные с работой в колл-центре.
Способность обеспечить тихую и спокойную обстановку во время рабочих разговоров с клиентами, минимизируя возможные шумы и отвлечения.
Условия:
Трудоустройство: мы предоставляем оформление по ТК РФ или оформление в международный офис в Дубае.
Заработная плата выше рыночной: полностью белая зарплата с окладом 40 000 рублей и бонусами за выполнения плана с совокупным доходом от 80 000 рублей и выше.
Гибкий график и удаленный формат работы 5 дней в неделю с 10.00.
Возможность карьерного роста: у нас есть широкие перспективы для вашего профессионального роста.
Обучение и развитие: мы предоставляем регулярное обучение и тренинги для улучшения ваших навыков.
Испытательный срок: первые 3 месяца - время для адаптации и знакомства.
Мы ищем энергичных, амбициозных и опытных специалистов, готовых развиваться вместе с нами и делиться своими знаниями в сфере иммиграции. Если Вы готовы принять вызов и стать частью успешной команды GARANT IN, то ждем Ваш отклик!
P.S. Отобранным кандидатам будет выслано приветственное письмо с просьбой сделать видеопрезентацию своей работы.
