Оператор call-центра, без продаж (удаленно)

Вакансия: Оператор call-центра, без продаж (удаленно)

Описание вакансии

Мы, Группа Компаний LCG федерального значения.

Функционируем и развиваемся с 2006 года. Наши офисы находятся в Москве, Екатеринбурге, главный офис расположен в Санкт-Петербурге.

Оказываем услуги в сфере персонала и вспомогательных бизнес-процессов, таких, как:

• Кадровое администрирование
• Юридическое сопровождение
• Ведение проектов по заработной плате

В наш дружный и профессиональный коллектив, требуется специалист на удаленный формат работы

Нашему специалисту предстоит:

• Совершать исходящие информационные звонки действующим клиентам;
• Проводить первичную обработку обращений;
• Обрабатывать обращения поступившие из чата;
• Работать с таблицами Excel и Google таблицами;
• Принимать и фиксировать входящие обращения в системе СРМ;
• Распределять обращения по подразделениям.

Для реализации задач необходимо иметь :

• Грамотную устную и письменную речь;
• Отзывчивость и внимание к потребностям клиента;
• Желание обучаться на рабочем месте;
• Желание работать в команде;
• Знание ПК на уровне пользователя;
• Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры;
• Стабильный проводной интернет;
• Опыт работы оператором Call-центра приветствуется (опыт ведения телефонных переговоров).

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2, с 9.00 до 21.00;
• Полностью удаленный формат работы;
• Стабильные выплаты два раза в месяц (Оплачиваемая стажировка в размере оклада 33 000 тыс. руб. на руки (1 месяц), далее оклад 33 000 тыс. руб. + премия до 5 000);
• Наставничество на момент обучения, всему научим и поможем влиться в работу;
• Прозрачную систему премирования (KPI);
• Карьерный рост внутри подразделения.

Нажимай откликнуться, записывайся на собеседование и присоединяйся к нашей команде!