Аналитик поддержки системы автоматизации продаж (удаленная работа)

Вакансия: Аналитик поддержки системы автоматизации продаж

Описание вакансии

Наши партнеры - компания FMCG в поиске Аналитика поддержки системы автоматизации продаж.

Опыт и стаж работы: от 2 лет в роли аналитика поддержки либо внедрения приложений автоматизации продаж / CRM

Специальные навыки и знания:

• PL/SQL на уровне запросов на выборку данных;

• Знание процессов и процедур ITSM;

• Английский язык B1+;

• Понимание принципов функционирования систем автоматизации продаж, CRM-систем;

• Опыт работы с Postman, SoapUI

Обязанности искомого специалиста и ожидаемые результаты работы:

• Поддержка L2 системы автоматизации продаж;

• Работа с инцидентами, проблемами, запросами на сервис и запросами на изменения в ITSM системе заказчика;

• Взаимодействие с вендором системы и специалистами смежных отделов;

• Консультационная поддержка конечных пользователей;

• Проведение тестирования функциональности

Дополнительные требования:

• Плюсами будут знание турецкого языка, опыт администрирования Windows/Linux серверов, работы с Azure DevOps, Elastic, Grafana

Мы предлагаем:

• Работа в команде профессионалов в одной из крупнейших FMCG компаний
• Официальное трудоустройство по ТК
• Полностью белая заработная плата

• График работы: 5/2 09.00 18.00 в московском часовом поясе

• Место работы: Удаленно