Оператор колл-центра (входящие звонки) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра (входящие звонки)

Описание вакансии

Старт Групп это федеральный аутсорсинговый контактный центр. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны, и специализируемся на лидогенерации.
За время работы наша команда реализовала такие проекты как: теле и интернет магазины ювелирных изделий, соц.опросы, службы доставки цветов и продуктов, горячая линия и телемаркетинг онлайн кинотеатров и провайдеров интернета, также крупные интернет магазины и маркетплейсы.

Сейчас открыт набор операторов в крупнейший магазин бытовой техники и электроники.

Что нужно делать:

• Оформлять заказы на бытовую технику, аксессуары и услуги через входящие звонки
• Консультировать покупателей по любым вопросам, связанным с товарами и услугами (замена товара, доставка товара, уточнение статуса заказа и т.д.)
• Устанавливать и поддерживать добрые отношения с покупателями и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
• Предлагать сопутствующие товары и услуги БЕЗ навязывания.

Что мы предлагаем:

• Прозрачные условия оплаты: оклад 32800 + kpi
• Удобный график 2/2 8-20 / 9-21 или 5/2 9-18 / 8-17 (возможно согласование индивидуального графика работы)
• Дистанционный формат работы (для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном)
• Бонусы за привлечение друзей в команду
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня
• Оплачиваемое обучение (5 дней)
• Карьерный рост до руководителя проекта.

Что мы ждем от вас:

• Грамотную устную и письменную речь
• Любовь к людям и желание им помогать
• Стремление работать и зарабатывать
• Готовность развиваться и покорять новые вершины
• Активность и инициативность

Вам будет легко работать есть имеете опыт работы на должностях: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра.
А так же опыт контактных центрах интернет магазинов, провайдеров связи, технической поддержке, телемаркетинг.

# начинающий специалист # специалист по продажам # менеджер по работе с клиентами # сотовая связь # без опыта # агент по продажам # Оператор call-центра # call-центр # Оператор контактного центра # Оператор колл центра # специалист call-центра # менеджер по продажам # менеджер call-центр # менеджер # сотрудник call-центр # call center # колцентр