Специалист технической поддержки по финансовым вопросам (2-я линия,чаты) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки по финансовым вопросам (2-я линия,чаты)

Описание вакансии

Если ты любишь цифры, анализировать данные и общаться с людьми, то мы будем рады встретиться с тобой!

Что нужно делать:

• оказывать техническую поддержку клиентов по услугам и финансовым вопросам с помощью e-mail и чата(без продаж, только консультирование);
• формировать по запросу счета и акты для клиента;
• взаимодействие с платежными сервисами;
• участие в оптимизации и усовершенствовании сервисов компании;
• взаимодействие с отделом бухгалтерии.

Что мы ждем от тебя:

• общую IT грамотность;
• опыт работы с клиентами;
• грамотная письменная речь;
• желание развиваться в сфере IT.

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;

• график работы: 5/2, смены с 9-18,10-19, раз в месяц есть дежурства по выходным в счет выходного в будний;

• белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения 21 000 руб. на руки, затем с премией 40 000 - 52 000 руб.;

• ДМС после испытательного срока;

• предоставление доступа к сервису скидок и привилегий, включая спорт и изучение английского языка;

• драйвовый коллектив экспертов своего дела (не спорим, оценочные суждения, но мы это докажем в процессе) ;)

• льготы аккредитованной IT-компании;

• а еще у нас есть карьерный рост: и горизонтальный, и вертикальный.