Менеджер по Wildberries (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по Wildberries

Описание вакансии

Мы ищем менеджера по работе с маркетплейсом Wildberries на постоянную удалённую работу.

Мы компания Prof Commerce . Продвигаем товары на маркетплейсах, развиваем кабинеты клиентов и увеличиваем их доход.

Что сейчас важно знать о нашей компании:

1. Больше 6 опыта торговли на МП и 3 своих магазина на WB и Ozon .
2. Компании по продвижению 3 года.
3. Лучшие кейсы бренд Русбубон, с оборотом 1 млрд. в год, Toplash с оборотом 300 млн в год.
4. Головной офис находится в Краснодаре, но вся команда работает удалённо из 3 стран.
5. В команде 40 человек отдел продаж, маркетинга, ведения, выкупа, логистики, СЕО-специалисты, копирайтеры, дизайнеры и т.д.
6. Есть фулфилменты в Краснодаре, Санкт Петербурге, Подольске, Екатеринбурге и Казани.
7. Бюджет на отдел внешнего маркетинга около 400 000 руб., в месяц получаем в среднем 200 заявок на продвижение и ведение МП, которые обрабатывают 4 менеджера по продажам.

Что важно знать о текущем положении в маркетплейсах:

1. Средний суммарный оборот по клиентам 60 млн. в мес.
2. Сейчас около 50 клиентов на полном ведении , и около 200 компаний привлекают нас на отдельные работы по продвижению.
3. В среднем клиент работает с нами 1 год.
4. В команде 12 человек : middle-веденцы, junior-веденцы (помощники), координаторы и руководители отделов.
5. Наши топовые кейсы растут в 3-4 раза за квартал.
6. Ищем нового сотрудника, так как клиентов уже сейчас больше, чем мы можем взять в работу.

Чем мы можем вас заинтересовать?

1. Загрузим вас работой: в месяц приходят 200+ лидов , которые обрабатывают 4 продавца.
2. У вас будет наставник опытный сотрудник , который поможет разобраться в товарах и их преимуществах, введёт во все смежные процессы, познакомит с командой.
3. Для ведения задач и коммуникаций настроен Битрикс24, с интеграцией с WhatsApp, Telegram и почтой.
4. Всегда оплачен MPStat для точной аналитики.
5. Добавим вас в чат с самыми свежими нововведениями в маркетплейсах, чтобы вы были в курсе и использовали их. Мы ожидаем, что вы уже много знаете и умеете, но нам важно всегда держать нос по ветру .
6. У вас нет ограничений в стимулировании развития карточки, и в инструментах для вывода новых карточек на рынок.
7. Если вы внимательно прочитали вакансию, то начнёте любое взаимодействие с нашей компанией со слов здравствуйте Евгений.
8. В вашем распоряжении будут дизайнеры и копирайтеры.
9. Иногда можно переходить на свободный график на короткое время (например, когда больничный брать рано, но профилактика не помешает).
10. Мы открыты для ваших предложения по сервисам, по улучшениям и оптимизации.
11. У вас будет личный помощник по рутинным задачам . Мы постоянно развиваемся и снимаем узкопрофильные задачи с веденцев, оставляя контроль и стратегию.
12. Вместе с вами будем писать адекватные регламенты и чек-листы для прозрачности работы.
13. У нас есть дорожная карта, согласованная с клиентами, по которой всегда понятно, что делать дальше.
14. Максимально оптимизируем работу используем нейросети, шаблоны, интеграции с гугл-таблицами, инструкции и т.д.
15. Выработали свою стратегию настройки рекламы и вывода карточек в топ, которая позволяет быстро растить кабинеты и увеличивать прибыль компании и вашу зарплату.

Финансовая мотивация:

Все цифры дальше уже за вычетом налогов, на руки.

• Нормальной зарплатой будет 100 000 через 3 месяца, и через полгода 150 000 и выше. Ограничений нет: кабинеты не забираем, % не режем.
• Оклад от 40 000 до 70 000 , зависит от вашего опыта и умений. Будет расти с опытом и кейсами.
• Премия 30% от 5% от прироста оборота клиента.
• Доплаты за отдельные работы , по договорённости настройка рекламы, подбор нового продукта, заполнение карточки и т.д.
• Выплаты 2 раза в месяц, 5го и 20го.

Условия работы:

• Полностью удалённая работа.
• График с Пн. по Пт. с 9 до 18, Сб и Вс выходные . Иногда можно сдвигать, по договорённости.
• Отпуск, больничные, выходные по ТК РФ.
• В чём вы будете работать: Битрикс24, кабинет WB, Гугл-документы, MPStat, ChatGPT.
• Для контроля рабочего времени используем программу Bitcop.
• Каждый понедельник общекомандный зум, раз в неделю проводим зум-встречу с каждым клиентом, остальная коммуникация в чатах.

Что вам нужно будет делать:

• Нам выгоднее работать со старым клиентом, которого мы раскачали, чем постоянно заводить новых. Поэтому важно стабильно увеличивать прибыль клиентов , чтобы они оставались работать как можно дольше с нами.
• Вы будете полностью нести ответственность за вверенные кабинеты.
• У вас будет помощник , который будет помогать по отзывам, и по другим рутинным задачам.
• Анализировать и собирать ключевые слова для копирайтеров и рекламного кабинета.
• Писать ТЗ для дизайнеров, копирайтеров , они уже не первый год делают нам карточки.
• Аналитика по остаткам на складах по всей РФ. Важно чтобы клиенты не платили лишние деньги за хранение, за приёмку товара.
• Постоянно мониторить изменения в работе маркетплейсов, анализировать конкурентов и внедрять обновления к себе в работу.
• Управлять рекламой внутри МП (все каналы, в т.ч. брендированная полка), планировать и защищать рекламный бюджет.
• Еженедельно предоставлять подробную отчётность и проводить отчётный зум с клиентами.
• Прогнозировать и передавать на склад и логисту задания по отгрузкам в соответствии с продажами и аналитикой остатков на складах.
• Работа с отзывами вместе с помощником.
• Проводить аудиты кабинетов для новых клиентов, участвовать в финальных этапах продажи вместе с отделом продаж.
• Анализировать нишу клиента и предлагать новые товары.
• Заводить новые карточки, в т.ч. маркированные, и крупногабаритные товары
• Если клиент пришёл с нуля, заводить ему магазин.
• Организовывать выкупы через отдел выкупов.
• В среднем наш менеджер ведёт одновременно 4 магазина до 100 артикулов (по одежде может быть больше), но не ставим ограничений.
• Анализировать и оптимизировать своё рабочее время.

Требования к кандидату:

• Опыт одновременного ведения на Wildberries от 100 карточек в 5 или больше категориях, с географией отгрузок по всей РФ, от 6 месяцев.
• Опыт настройки рекламы внутри Wildberries.
• Опыт работы в Google-таблицами, с формулами.
• Общий опыт работы в любых продажах или маркетинге от 1 года.

После того как вы откликнитесь на вакансию:

1. Пришлём гугл-анкету в вотсап или hh, с базовыми вопросами.
2. Онлайн-собеседование с менеджером по персоналу, на 1 час.
3. Короткое тестовое задание на 1-2 часа.
4. Финальное собеседование в Zoom с руководителем на 1-2 часа.
5. Оплачиваемая стажировка 1 неделя.
6. Со второй недели начинаем давать кабинеты в работу.