Специалист поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист поддержки

Описание вакансии

Яндекс Директ помогает бизнесу не только анализировать рекламные кампании, но и управлять бюджетами на продвижение. Мы заботимся о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому развиваем свою команду службы по работе с клиентами.

Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами: обрабатывать входящие обращения и помогать им осваивать возможности Директа.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами, отвечая на их вопросы и предоставляя профессиональные консультации.

• Помогать нашим клиентам разобраться в инструментах Яндекс.Директ.

• Давать рекомендации и советы по настройке эффективных рекламных кампаний.

Мы ждем, что вы:

• Легко находите общий язык с людьми.

• Владеете грамотным устным и письменным общением.

• Открыты для новой информации и быстро учитесь.

• Искренне любите и хотите помогать другим.

Будет плюсом, если у вас есть опыт работы:

• В сфере продаж.

• В колл-центре.

• С сервисами Яндекс.Директа.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача, главное - обеспечить тишину во время звонков.

• Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.

• Оплачиваемое обучение с первого дня работы.

• График работы на выбор: 5/2 или 2/2.

• Оклад и премии на основе результатов работы.

• Компенсация расходов на интернет.

• Предоставление корпоративного ноутбука и гарнитуры.

• Специальные скидки от партнерских компаний.

Если вы готовы стать частью нашей команды, которая стремится обеспечивать высший уровень обслуживания клиентов и помогать им достичь успеха, мы ждем вашего отклика. Присоединяйтесь к Яндекс Директ и вместе мы сделаем интернет-рекламу еще более эффективной и доступной для всех.