Вакансия: UX/CX исследователь
Описание вакансии
Фирма 1С - лидер рынка авто матизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности, от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций. Работаем с 1991 года и гордимся, что сегодня нашими продуктами ежедневно пользуются более 5 000 000 человек.
1C:Бухгалтерия 8 это самая популярная бухгалтерская программа, способная вывести авто матизацию учета на качественно новый уровень. Удобный продукт и подключаемые к нему сервисы позволят эффективно решать задачи бухгалтерской службы любого бизнеса.
Мы хотим, чтобы с помощью 1C:Бухгалтерия 8 пользователи легко и быстро решали свои повседневные задачи а для этого нам нужно выявить их истинные потребности и мотивы. Поэтому мы ищем специалиста, который сможет провести исследования пользовательского опыт а в 1C:Бухгалтерия 8 .
Мы ищем человека, который:
- Способен выбирать наиболее подходящие методики исследований компьютерных программ и мобильных приложений (опросы, интервью, тесты, наблюдение) и комбинировать их между собой.
- Умеет планировать и проводить как качественные, так и количественные исследования.
- Понимает, что его работа направлена на улучшение продукта, а не только на составление отчетов, презентаций и проведение большого количества интервью.
- Имеет опыт работы по схожим задачам.
- Любит общаться с пользователями и не боится им звонить.
- Грамотно пишет на русском языке.
Будет преимуществом:
- Понимание бухгалтерского учета.
- Опыт в качестве ИП или ООО.
- Опыт работы в продуктовых командах.
- Люб опыт ство и умение задавать правильные вопросы.
- Опыт работы в программах 1С.
В рамках работы Вам предстоит:
- Работать в команде.
- Заниматься привлечением пользователей для исследований.
- Планировать и организовывать как качественные, так и количественные исследования.
- Самостоятельно и совместно с разработчиками проводить исследования.
- Представлять результаты исследований в понятном для разработчиков виде.
- Искать проблемы, с которыми сталкиваются наши пользователи.
- Обрабатывать обратную связь от пользователей.
Готовы предложить:
- Зарплату по результатам собеседования (готовы рассматривать ожидания кандидатов);
- Возможность профессионального и карьерного роста вместе с ростом команды;
- Современный комфортный офис в 5-ти минутах ходьбы от м. Тимирязевская;
- Зоны отдыха и кофе-поинты;
- Гибкий график;
- Возможность удаленной работы;
- Расширенный социальный пакет (хорошо решены вопросы медицинского обслуживания (страхования), питания, проезда, спорта);
- Бесплатная охраняемая парковка на территории офиса.
