Вакансия: Специалист службы поддержки Яндекс Лавка (удаленно)
Описание вакансии
Яндекс.Лавка это сервис по доставке продуктов и бытовых товаров. Мы, в поддержке, помогаем пользователям и курьерам по любым вопросам, связанным с доставкой заказа.
Что нам важно:
Имеете собственный ПК для работы;
Стабильный проводной или WI-FI интернет, скорость интернета от 30 мбит/сек;
У вас есть тихое спокойное место для работы, где Вам не будут мешать : )
Грамотно говорите и пишете на русском языке;
Уверенно владеете ПК и быстро печатаете;
Любите общаться с людьми и помогать.
Чем предстоит заниматься:
Поддержка пользователей и партнеров сервиса в чатах;
Совершение звонков с целью выяснения информации по заказам и срокам доставки;
Постоянно развитие: изучение и использование в работе инструкций, которые регулярно обновляются.
Условия:
Официальное трудоустройство с первого дня;
Полностью удаленная работа и оформление - вы экономите время;
Удобные графики работы полного и неполного рабочего дня;
Сдельная заработная плата и премии - вы можете сами влиять на свой уровень дохода;
Оплачиваемое обучение;
Бонусы и скидки от компании и партнёров;
Доступ к обучающим курсам внутри Яндекса;
Возможность карьерного роста - в компании регулярно действуют программы ротаций.
