Вакансия: Специалист поддержки (удаленно, без продаж)
Описание вакансии
HR-холдинг Ventra совместно с быстроразвивающейся компании-агрегаторе такси приглашает кандидатов на позицию "Специалист поддержки"
Что мы предлагаем:
- Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00, либо ночной 2/2 с 21:00 до 09:00 (есть возможность брать дополнительные смены)
- Белая заработная плата и выплаты без задержек 2 раза в месяц (фиксированная стоимость часа+бонусы)
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
- Интересные задачи, с помощью которых ты сможешь прокачать свои навыки
- Обучение и возможности карьерного роста
- Команду профессионалов, которая всегда поддержит и поможет!
Функционал:
- Принимать входящие обращения ( голосовая и текстовая коммуникация) действующих клиентов с целью консультирования и информирования
- Отслеживать и назначать автомобили на заказы
- Совершать редкие исходящие звонки для уточнения нюансов по заказам
- Оформлять заказы действующим клиентам
- Работать с входящими письменными обращениями во внутренней CRM-системе
Что мы ожидаем от кандидата:
- Грамотная, четкая речь
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом
- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
- Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")
Оставляй отклик и присоединяйся к нашей команде!
# удаленка # работа удаленно # работа дома # работа из дома # подработка # удаленная работа # работа дистанционно # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист #ночной специалист # оператор в ночь #ночной оператор # оператор в такси #диспетчер в такси
