Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Мы активно развиваемся и разрабатываем свой продукт которым пользуются уже более 70 тысяч человек.

Компания Секьюр-Ти разрабатывает собственный продукт - платформу по повышению осведомленности в сфере ИБ. Для того, чтобы и дальше развивать самую прекрасную платформу на диком западе (Upd: теперь без запада, он больше не в почете) мы находимся в поисках крайне перспективного и активного специалиста технической поддержки на 1 линию.

Что надо будет делать:

1. Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупных и мелких российских компаний по работе Secure-T awareness platform.

2. Решать типовые обращения от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения.

3. Взаимодействовать с разработчиками для эффективного решения возникающих вопросов.

Рабочие дни: Понедельник - пятница (сейчас в неделю поступает менее 30 обращений, как правило в утренние часы)
Время работы: с 9:00 до 18:00.

Было бы круто с тобой работать, если:

- Есть опыт работы в технической поддержке;
- Техническое образование или опыт работы в IT компании;
- Имеешь навыки деловой переписки.

Будет плюсом:

- Опыт работы с Linux
- Опыт написания скриптов sql, bash

• Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Возможность подработки (работа по совместительству)
• Гибкий график: главное - это выполнение поставленных задач;
• Гоняем на картинг, устраиваем nerf-войну, заказываем редбулл ящиками, в общем - своя атмосфера.

• Бонусы

  Ящик редбулла