Специалист технической поддержки (удалённо), Сызрань

Вакансия: Специалист технической поддержки (удалённо), Сызрань

Описание вакансии

Кто мы:

ENERGO - это новый сервис краткосрочной аренды павербанков, как каршеринг, только с зарядками. Павербанки находятся в терминалах, установленных по всему городу, пользователь может в любой момент взять/вернуть зарядное устройство. Реализован проект с ГУП "Московский метрополитен". Планируется создание сервиса федерального масштаба с количеством пользователей более 1 млн и ежедневной аудиторией более 50 тысяч человек.

Наши преимущества:

• активная и дружелюбная команда;
• возможность быстрого карьерного роста;
• новый и интересный продукт на рынке;
• резидент IT-кластера "Сколково".

Кого мы ищем:

у тебя хорошие коммуникационные навыки;

знаешь ПК на уровне уверенного пользователя;

готов освоить основные принципы работы нашего продукта;

ты доброжелательный, тактичный и стрессоустойчивый;

приветствуется опыт работы в службе поддержке или Call-центре.

Что нужно делать:

обрабатывать обращения от клиентов;

решать возникшие технические проблемы;

работа в службе поддержки пользователей подразумевает искреннее желание помогать другим и делать это профессионально, быстро и качественно.

Условия:

удаленная работа;

оформление с первого дня по ТД (выплаты 2 раза в месяц на карту, белая заработная плата);

самозанятый (выплата один раз в месяц на карту);

обучение и дружный коллектив;

повышение оклада после испытательного срока.