Оператор на входящие звонки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор на входящие звонки

Описание вакансии

Ventra HR-холдинг , более 20 лет предлагающий инновационные решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости.

Мы развиваем собственный продукт цифровую платформу и мобильное приложение VentraGO! , которые позволяют клиентам заказывать исполнителей на временные проекты по Uber-модели и оперативно закрывать потребность в линейном персонале.

Наши заказчики крупнейшие представители российского и международного бизнеса в сфере E-commerce, ритейла, FMCG, производства, логистики и других сфер.

На наших проектах занято более 500 000 сотрудников!

Готовы всему научить нашего будущего специалиста!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, чатов, e-mail;
• Помощь нашим пользователям при обращении на входящую линию по вопросам работы сервиса;
• Консультирование по продуктам и услугам компании;
• Регистрация обращений в информационной системе

Требования:

• Ответственность;
• Работа в режиме многозадачности;
• Опыт работы в колл-центре будет вашем преимуществом;
• Наличие ноутбука/ПК и стабильного интернета

Условия:

• Удаленный формат оказания услуг;
• График оказания услуг: 5/2, 2/2, 7-19, 8-20, 9-18 - время обсуждается;
• Оформление сотрудничества на условиях самозанятости .