22 июня 2024
Крупнейшая сеть театральных студий "Ирбис" в поисках менеджера по работе с клиентами. Работа только с теплыми заявками и существующей базой клиентов. БЕЗ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ.
Кто мы такие?
Ирбис это крупнейшая сеть детских театральных студий в Москве. С 2011 года наша компания активно развивается в Москве 21 студия, 2500 детей, 120 преподавателей и руководителей. Кроме того, у нас есть свое кастинг-агентство и собственный детский театр, где каждый ученик может проявить свои таланты и получить опыт выступления на сцене. С 2021 года, помимо новых студий в Москве, мы открыли студии в 19 регионах России и это только начало!
Наша цель - создание самого большого театрального сообщества детей на территории России. Наша миссия - всестороннее развитие ребенка посредством творчества и вклад в развитие будущего поколения.
Наша команда это молодые и дружные единомышленники, любящие творчество и детей.
Менеджер колл-центра - это первый человек с кем общается новый клиент компании. Именно менеджер влияет на развитие каждой студии сети, вдохновляя своей презентацией родителей и их детей приехать и окунуться в мир настоящего театрального творчества!
Чем предстоит заниматься:
Консультировать клиентов оставивших заявку на пробное занятие
Работать с готовой базой клиентов (без поиска и "холодных" звонков)
Принимать входящие звонки от клиентов
Давать грамотную информацию о нашей театральной студии и театральным интенсивам
Вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах
Вести базу клиентов в Google таблицах
Предоставлять необходимую отчетность о проделанной работе
Что мы ожидаем от тебя:
Опыт в продажах от 6 месяцев
Готовность и желание много общаться
Опыт работы в колл-центрах или менеджером по продажам будет преимуществом
Умение общаться с людьми: умение презентовать, аргументировать, слушать и при необходимости закрывать возражения клиента
Уверенное пользование ПК, знание Google таблиц
Ответственность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности
Внимание к деталям, вежливость, грамотная устная и письменная речь
Условия:
Работа в удаленном формате ( разница по времени не более + 3 часа)
Стабильный интернет и тихое рабочее место
Регулярные выплаты, система бонусов и вознаграждений
Сменный график 2/2 (с 10:00 до 20:00 по мск)
Система обучения и наставничества
Возможно временное оформление (самозанятость/ИП)
Возможность карьерного роста
До встречи в творческой команде сети театральных студий "Ирбис"