Менеджер по работе с клиентами в косметологическую клинику (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в косметологическую клинику

Описание вакансии

В косметологическую клинику требуется менеджер оператор колл-центра для удаленной работы в графике 2/2 без поиска клиентов.

Важно обеспечивать нашим пациентам комфорт и заботу при каждом обращении к нам.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков
• Обработка письменных обращений в социальных сетях
• Консультирование клиентов по услугам клиники, прайсу, докторам, акциям и скидкам
• Запись клиентов на услуги клиники или консультации
• Доскональное знание регламентов и протоколов процедур
• Максимальная вовлеченность
• Работа с акциями и мероприятиями в клинике (приглашения, запись)
• Работа с crm системой

Требования:

• Коммуникабельность
• Понимание сферы косметологических услуг (аппаратная и инъекционная косметология)
• Способность быстро изучать новую информацию
• Наличие тишины дома, компьютера и гарнитуры (программы все установим)
• Нацеленность на результат (запись клиента на услугу)
• Клиентоориентированность

*Опыт работы в салонах красоты, косметологии, клиниках будет Вашим преимуществом - укажите о нем в сопроводительном письме

Условия:

• Работа из дома в комфортной для Вас обстановке
• График 2/2 с 9:00 до 21:00 по Московскому времени
• Полноценное обучение и ввод в должность
• Гибкая мотивация (Фикс + kpi за каждую запись), совокупно 45-55 тыс в месяц
• Скидки на все услуги клиники
• Оформление