Менеджер по работе с премиальными клиентами (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

5 декабря 2023

Уровень зарплаты:
от 72 500 до 72 500 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с премиальными клиентами

Описание вакансии

Финансовые сервисы это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка.
Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.

Работа в рамках направления финансовых сервисов это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

Вам предстоит:

  • Решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Fintech, с сохранением его лояльности к Ozon
  • Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с клиентами компании;
  • Оперативно решать поставленные в CRM задачи
  • Взаимодействовать со смежными отделами по решению задач
  • Анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать конфликтные ситуации
  • Развивать клиентов из закрепленной базы, предлагая продукты и услуги Ozon Fintech
  • Готовить еженедельную отчётность по выполнению плана и задачам

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в private-банке;
  • Опыт сопровождения VIP-клиентов В2С сегмента;
  • Будет преимуществом опыт привлечения и развития ключевых клиентов;
  • Выдающиеся коммуникативные навыки (умение находить и поддерживать контакты любого уровня, привлечение и побуждение партнера к сотрудничеству);
  • Грамотный русский язык, уместное чувство юмора;
  • Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции;
  • Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с полноценным отпуском;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • График работы 2 2 или 5 2;
  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • ДМС со стоматологией;
  • Достойный уровень заработной платы.


Посмотрите похожие вакансии

SALE-менеджер/ Менеджер по работе с клиентами
Компания: StaffLink
Зарплата: от 65 000 до 150 000 руб.
Менеджер по продажам
Компания: АПИКО
Зарплата: от 50 000 до 200 000 руб.