Руководитель подгруппы персонального обслуживания клиентов B2B (финтех) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Руководитель подгруппы персонального обслуживания клиентов B2B (финтех)

Описание вакансии

Ventra международный HR-холдинг, наше агентство более 20 лет занимается подбором персонала для компаний лидеров рынка. Сейчас мы в поиске Руководителя подгруппы обслуживания клиентов малого/среднего бизнеса для нашего заказчика быстрорастущего финтеха в составе известной экосистемы .

Задача будущего сотрудника:

Руководство подгруппой менеджеров по обслуживанию клиентов, а именно:

• Отслеживание метрик.

• Мотивация сотрудников.

• Участие в разработке краткосрочной стратегии развития.

• Помощь менеджерам (сотрудникам группы) в анализе кейсов.

• Аналитика, отчетность.

Сейчас в команде не более 10 менеджеров, но будет расти и количество менеджеров, и количество их руководителей.

Наши ожидания от кандидата:

• Личный опыт сопровождения ключевых клиентов в B2B.

• Опыт (от 1 года) управления командой, которая занималась продажами/ привлечением/ сопровождением ключевых клиентов в B2B или персональным обслуживанием в B2C.

• Совокупный опыт в банковской сфере/ финтехе от 1,5 лет.

Компания предлагает:

• Работу в динамично растущем банке в составе крупной экосистемы.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Дистанционный режим работы в графике 5/2 (Пн-Пт).
• Корпоративный ноутбук.