Вакансия: Главный инженер по сопровождению/ДБО
Описание вакансии
Обязанности:
Техническое сопровождение прикладного программного обеспечения продуктивного и тестового окружения:
- техническое обслуживание компонентов ППО,
- администрирование компонентов ППО, включая установку, обновление, изменение настроек,
- мониторинг работоспособности ППО,
- разработка критериев и постановка на мониторинг ППО,
- устранение значительных инцидентов (аварий, сбоев),
- решение пользовательских инцидентов и запросов на обслуживание,
- участие в испытаниях и тестированиях АС, исполнение заявок по направлениям деятельности подразделения,
- идентификация проблем, регистрация проблем на 3 линии поддержки, контроль сроков устранения,
- поиск корневых причин проблем в рамках своей зоны ответственности.
Навыки:
Образование "технические специальности" (ИТ, математика, и тп).
Будет плюсом: Знание предметной области (Розничные продукты ДБО физических или юридических лиц - желательно не БСС, платежи, системы нотификации, банковские продукты). Опыт работы в финансовой организации.
Условия:
- Достойный уровень вознаграждения;
- ДМС со стоматологией с первого дня работы;
- Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску и другие регулярные бонусы;
- Внешнее и внутреннее обучение
