Оператор колл-центра/Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Оператор колл-центра/Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

МЫ это Финансовая компания широкого профиля, ключевым направлением деятельности которой является предоставление профессиональных услуг в сфере кредитования граждан и бизнеса. НКБ, это не микрофинансовая структура. Мы - серьезная команда профессионалов из банковского сектора, где каждый сотрудник готов помочь не только клиенту, но и друг другу.

Что нужно делать:

• Совершать исходящие и принимать входящие звонки по заявкам (без продаж);
• Общаться с клиентами по банковским продуктам (в основном краткое анкетирование по скрипту);
• Не бояться изменений в продукте и быстро учиться;
• Вносить актуальную информацию в CRM Битрикс 24.

Мы ждём, что вы:

• Любите людей;
• Говорите грамотно и красиво;
• Не теряетесь в сложных ситуациях;
• Способны уловить суть проблемы и отыскать решение;
• Быстро печатаете;
• У Вас опыт работы от полугода в колл-центре/продажах;
• Вы уверенный пользователь ПК;
• У Вас есть условия работы дома: компьютер или ноутбук, высокоскоростной и устойчивый интернет, гарнитура, спокойное место без шума.

Условия:

• Команда неравнодушных и искренних ребят;
• Удаленный формат работы;
• Оформление по ТК;
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени, сб и вс выходные;
• Зарплата: Оклад + KPI;
  У нас существует матрица карьерного роста (1 раз в 6 месяцев есть возможность повысить уровень знаний и свой доход, должность до Ведущего специалиста);
• Подарки на День Рождения от Компании.