ORM cпециалист (удаленная работа)

Вакансия: ORM cпециалист

Описание вакансии

Ваши задачи:

• Управление репутацией бренда, проектов и контента (сериалов);
• Анализ репутационного поля бренда и проектов;
• Отслеживание всех упоминаний бренда в официальных каналах бренда (ВК, одноклассники, телеграм, сторы, ютуб) и за пределами официальных каналов;
• Мониторинг сообществ структурных подразделений бренда;
• Модерация общественного мнения;
• Повышение уровня знания о бренде и уровня лояльности;

• Анализ рынка и отслеживание трендов

Основные цели:

• Положительный tone of vioce бренда компании.
• Оперативная и качественная обратная связь с клиентами в интернете.
• Работа с репутацией.
• Функционирование сети агентов влияния.
• Взаимодействие с продакт и бренд-менеджерами для улучшения продукта исходя из обратной связи покупателей.
• Взаимодействие со сторонними контрагентами в сфере ORM (копирайтеры, агентства и т.д).

Мы ожидаем:

• опыт работы в управлении репутацией в сети от года;
• умения применять на практике принципы ORM/SERM; работа с контентом, копирайтом;
• понимание принципов работы поисковых систем, а также их алгоритмы и принцип выдачи;
• знание особенностей модерации отзывов на разных отзовиках и рекомендательных ресурсах;
• хорошие навыки коммуникации и навыки работы в антикризисных ситуациях;
• умение оперативно находить нужную информацию:)

Работа в Start.ru это:

• Конкурентная заработная плата;
• Удаленный формат работы и гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;
• Сменная работа - график работы 2/2;
• И, конечно же, подписка на START, доступная на пяти различных устройствах.