Прием и обработка входящих обращений клиентов (без привлечения и продаж) по телефону и в мессенджерах (консультация клиентов по услугам компании, помощь в решении проблем клиентов)
Взаимодействие с другими подразделениями Компании для выполнения задач, возложенных на колл-центр
Требования:
Желателен опыт работы оператором колл-центра от 6 месяцев;
Владение навыками делового общения, навыками сопровождения клиентских запросов;
Чёткая дикция;
Умение работать с большим объемом информации;
Условия:
Оформление по ТК РФ;
Первые 2 недели работы строго в офисе (м. Аминьевская), далее работа в удаленном формате
