Подключение офисов к различным системам работы с клиентами в системе Битрикс 24 (телефония, мессенджеры, чат-боты);
Настройка и поддержание постоянной работоспособности этих систем, включая контроль пополнения аккаунтов сотрудниками бухгалтерии;
Взаимодействие с подрядчиком CRM системы Битрикс 24, формирование технических заданий для настройки необходимых интеграций, контроль выполнения задач на этапе разработки, внедрения и контроль работоспособности выполненной интеграции, содействие подрядчику в выполнении интеграции в рамках своих обязанностей.
Анализировать возможность подключения необходимой интеграции Битрикс 24 с другими информационными системами и приложениями (IP телефония, мессенджеры, внешние сервисы, системы аналитики и пр.)
Анализ и контроль обращений сотрудников компании в тех. поддержку в случае, если подрядчик выставляет некорректные условия или сроки выполнения задачи.
Ведение других проектов, связанных с лидогенерацией;
Первичная диагностика, анализ и разбор ошибок, возникающих в работе Битрикс 24
Аналитика и отчетность по запросу руководителя
Требования:
Высшее техническое образование
Приветствуется доп обучение в сфере IT и маркетинга
Опыт работы: от 3х лет в IT направлениях
Продвинутый пользователь CRM систем
Высокая скорость работы, инициатива, клиентоориентированность
