Специалист по работе с просроченной задолженностью (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с просроченной задолженностью (удаленная работа)

Описание вакансии

Обязанности:

• Работа с портфелем проблемной задолженности компании;
• Проводить телефонные переговоры с должниками для добровольного погашения задолженности. Без выездных мероприятий и взаимодействия с судами и ФССП.
• Установление причины неоплаты задолженности, мотивирование клиента на внесение платежа в кратчайшие сроки.
• Предложение по выходу из сложившейся ситуации и использования программ лояльности компании.
• Поддерживать требовательную коммуникацию с клиентами, соблюдая законодательные нормы в процессе работы.
• Фиксировать результаты телефонных переговоров в системе.

Требования:

• Опыт работы не менее 1 года, по направлению работы с просроченной задолженностью.
• Знание ПК на уровне опытного пользователя, знание Microsoft Office.
• Развитые коммуникативные навыки, ответственность, исполнительность, пунктуальность, грамотная письменная и устная речь.
• Умение работать с большим объемом информации и ориентироваться в нормативных документах организации, умение работать в команде, способность мыслить нешаблонно.
• Грамотная речь, умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая работоспособность.
• Знание Конституции РФ; ГК РФ; 218-ФЗ; 152-ФЗ; 127-ФЗ; 149-ФЗ; Федеральный закон О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях - от 03.07.2016 г. 230-ФЗ; Иные законодательные акты.

Условия:

• Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ), социальный пакет;
• График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Высокий уровень дохода: оклад + премия в виде процента от суммы взыскания
• Оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней;
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Оплата корпоративной мобильной связи.