Оператор горячей линии (удаленная работа)

Вакансия: Оператор горячей линии

Описание вакансии

Мы приглашаем специалистов в поддержку клиентов государственной энергосбытовой компании.

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов (входящие звонки);

• Оформлять заявки по обращениям абонента: счетчики, лицевые счета;

• Фиксировать претензии;

• Корректно фиксировать итог звонка в программе;

Для работы тебе понадобятся:

• компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или выше от 4 Гб оперативной памяти;
• стабильный проводной интернет (скоростью от 30 мбит/с);
• проводная USB-гарнитура (микрофон и наушники);
• рабочее место, где не будет постороннего шума.

Что мы предлагаем:

• высокий уровень дохода;
• график работы 5/2 05:00 -13:00 МСК суб/воск выходной или 2/2 05:00-16:00 МСК Min до 12:00, Max до 16:00
• полностью удалённая работа;
• стабильная заработная плата дважды в месяц (оклад+бонусы);
• команда наставников и профессионалов!

Наши преимущества:

• Выделенный проект, работаешь только на этом проекте
• Без продаж, только консультации по входящим звонкам
• Четкий скрипт, не надо ничего придумывать
• Оплачиваемое обучение
• Гибкий график, который можно настроить под темп жизни
• Мощная поддержка команды наставников и опытных операторов
• программа "Приведи друга" и премии за рекомендацию;
• возможности для развития и карьерного роста.

Откликайся и становись частью нашей команды